Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. oktober 2026

1. Sælger

Andelsguiden og rådgivningen udbydes af Andelsguiden. Al kontakt foregår på hej@andelsguiden.dk, og vi svarer normalt inden for en hverdag.

2. Produkterne

Der kan købes tre ting:

• Andelsguiden — en digital PDF-guide med syv kapitler og en 7-dages plan om at finde, vurdere og købe en andelsbolig. Der følger en flyer i Word-format med. Leveres som fil til download og er til personlig brug.
• Andelsguiden + 30 minutter — guiden ovenfor plus én personlig samtale på 30 minutter.
• 30 minutters personlig rådgivning — én samtale på 30 minutter over telefon eller video, uden guiden.

3. Pris og betaling

Priserne fremgår af forsiden og er de samlede priser, du betaler. Der lægges ingen gebyrer oveni. Betaling håndteres af Stripe, og dit kort eller MobilePay debiteres i samme øjeblik du afslutter betalingen.

4. Levering

Filer leveres straks efter gennemført betaling: du får en download-knap på bekræftelsessiden og et download-link på e-mail inden for få minutter.

Indeholder dit køb en samtale, får du samtidig et link, hvor du selv vælger et tidspunkt. Samtalen skal bookes og afholdes inden for 6 måneder fra købsdatoen. Du kan flytte eller aflyse frit indtil 24 timer før det aftalte tidspunkt. Melder du afbud senere end det, eller møder du ikke op, regnes samtalen som afholdt — men skriv til os, hvis der er en god grund, så finder vi ud af det.

5. Fortrydelsesret og 14-dages tilfredshedsgaranti

Digitalt indhold. Ved køb af digitalt indhold, der leveres straks med dit samtykke, bortfalder den lovpligtige fortrydelsesret ved levering, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13.

Rådgivning. En samtale er en tjenesteydelse. Her har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 1. Beder du os udtrykkeligt om at holde samtalen inden for de 14 dage, og bliver den holdt, bortfalder fortrydelsesretten, når ydelsen er leveret, jf. § 18, stk. 2, nr. 2. Har du ikke booket eller afholdt samtalen endnu, kan du altså fortryde og få pengene tilbage. Køber du pakken og fortryder rådgivningsdelen inden for fristen, refunderer vi forskellen mellem pakkens pris og prisen på guiden alene.

Tilfredshedsgaranti. Oveni det lovpligtige giver vi dig en frivillig garanti: Hvis du inden for 14 dage svarer på kvitteringsmailen, at det ikke var pengene værd, refunderer vi det fulde beløb. Ingen formularer, ingen spørgsmål.

6. Brugsret

Du må gerne anvende metoder, skabeloner og tjeklister i din egen boligjagt. Du må ikke dele, videresende eller videresælge guiden eller uddrag af den. Dit eksemplar er personligt og mærket med dit navn og din e-mailadresse.

7. Ansvarsfraskrivelse

Indholdet og rådgivningen er vejledning baseret på erfaring og praksis. Andelsguiden er hverken advokat, revisor, ejendomsmægler eller finansiel rådgiver, og der ydes derfor ikke juridisk, regnskabsmæssig eller finansiel rådgivning. En gennemgang af en forenings regnskab er en lægmandsvurdering til brug for din egen stillingtagen — ikke en godkendelse af foreningen eller af en handel. Du er selv ansvarlig for dine købsbeslutninger, og vi anbefaler, at du inddrager en professionel rådgiver, inden du skriver under.

8. Klage

Klager kan sendes til hej@andelsguiden.dk. Du kan også klage til Forbruger Europa eller via EU's online klageportal.

9. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Værneting er sælgers hjemting.